Actualisé il y a 3 mois

Malgré l’avènement du portable à Maurice, le téléphone fixe n’a pas perdu son attrait. Voici ce qu’il faut savoir pour l’installation de cette commodité.

Le réseau téléphonique à l'île Maurice est assuré par Mauritius Telecom. Les communications nationales et internationales sont bonnes.

Installation d’une ligne téléphonique

En régle générale, les maisons, appartements et locaux commerciaux proposés en location disposent d’une ligne déjà installée. Si ce n'est pas le cas, vous devrez alors en faire la demande auprès du bureau Mauritius Telecom le plus proche. Prévoyez toutefois :

  • un délai : 15 jours à 3 semaines
  • des frais d’installation (hors TVA) : 2 000 Rs particulier/3000 Rs professionnels
  • des frais d’installation hors des heures de bureau : 500 Rs additionnels
  • un dépôt de garantie (pas de TVA) : 1 000 Rs (citoyen mauricien - prix hors TVA), 5 000 Rs (ressortissant étranger – prix hors TVA), 2 000 Rs (business). Le dépôt doit être réglé dans les 4 semaines qui suivent l’installation de la ligne, dans un Telecom Shop.
  • l'achat d'un appareil : 1000 Rs (optionnel vu qu'il est aussi possible d’acheter un autre téléphone ou utiliser un appareil existant)
  • un abonnement mensuel : 90 Rs (Particuliers)/ 225 (Professionnels).

Par ailleurs, si l’installation de la ligne téléphonique se fait en dehors des heures de bureau, comptez 500 roupies additionnelles aux frais de 2 000 roupies prévus. Cette somme s’ajoutera à la première facture émise concernant la nouvelle ligne.

Une fois la ligne fixe installée, vous pourrez émettre des appels locaux, appeler votre boîte vocale, ou encore, tenir une conférence à 3. Retrouvez plus d'informations sur l'activation de ces deux options gratuites ici.

En plus du formulaire de demande d’installation, vous êtes tenu de produire les documents suivants :

  • votre passeport
  • une preuve d’adresse.

Coût des communications

Les opérateurs téléphoniques à l'île Maurice appliquent les tarifs nuits. Minoration de la 1e minute d’appel indivisible, au-delà, la seconde supplémentaire est facturée au même prix.

De 6h30 à 20h30 : 0,85 rs/1re min 0,01 cs la seconde supplémentaire
De 20h30 à 6h30 : 0,60 rs/1re min 0,01 cs la seconde supplémentaire

Appels internationaux

Pour vos appels internationaux, il faudra d'abord composer le 020 (code Pays) (numéro).

Depuis un téléphone portable, en revanche, la touche remplace le code international 33.

L’Europe fait partie de la Zone tarifaire (6,7,8) soit :

  • De 6h à 22h : 5,25 Rs les 30 premières secondes puis 0,175 cs par seconde supplémentaire
  • De 22h à 6h : 4,65 Rs les 30 premières secondes puis 0,155 cs par seconde supplémentaire

Les samedis le tarif spécial s’applique dès 12h à 6h le lendemain.

Numéros à retenir

• 8902 : Services accueil Mauritius Telecom
• 150 : Renseignements particuliers
• 152 : Renseignements Business

Attention :

Lors de vos appels aux services de renseignements (150 – 152), l'on vous proposera de vous connecter directement au numéro recherché. Sachez que ce service est facturé 10 Rs.

 Liens utiles :

Mauritius Telecom – Obtention d’une nouvelle ligne

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