Que faire en cas de fraude bancaire à l'étranger ?

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Publié le 2017-08-21 à 14:00
Si vous êtes à l'étranger, il vaut mieux être vigilant : en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire, vous risquez sans doute de vous retrouver à court d'argent, ce qui pourrait sérieusement compromettre vos projets. Expat.com vous explique comment vous protéger contre les fraudes bancaires et les étapes à suivre s'il vous arrive d'en être victime.

L'on n'est jamais assez à l'abri de fraudes bancaires, que se soit dans notre pays ou à l'étranger. En effet, le vol ou la perte de carte bancaire est un incident fréquent auprès des touristes et expatriés dans le monde entier. Vous pourriez, par exemple, être victime d'un vol à la tire lorsque vous faites vos achat au supermarché du coin, ou dans un marché traditionnel. Dans un monde où tout est informatisé, votre carte de crédit pourrait se retrouver bloquée en un clin d'œil au guichet automatique. Il existe de nombreux risques desquels il vaut mieux se prévenir, pour éviter de vous retrouver sans un centime pour le reste de votre séjour à l'étranger.

Quels sont les risques ?

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Il existe différents cas de figure pour que se produise une fraude bancaire. Par exemple, vous êtes dans la file d'attente devant un guichet automatique pour effectuer un retrait lorsqu'un inconnu vous approche prétendant qu'il connaît une machine sur laquelle les frais de transaction internationales sont inférieurs. Une toute autre excuse pourrait aussi servir pour vous inviter à utiliser une autre machine sur laquelle un dispositif de fraude a déjà été installé. Votre interlocuteur vous observe à mesure que vous entrez votre code et que vous effectuez votre transaction bancaire tandis que le dispositif copie toutes les données dont dispose votre carte.

Dans un autre cas de figure, un morceau de plastique transparent est inséré dans la machine et votre carte se retrouve bloquée après que vous ayez entré votre code. Vous ré-essayez toute la procédure mais sans succès, et vous n'avez pas d'autre solution que de vous en aller. Une fois que vous avez le dos tourné, un escroc récupère votre carte et a à présent la possibilité de vider votre compte ou tout simplement faire des achats à votre nom s'il s'agit de votre carte de crédit.

Autre type de fraude, plutôt innovant : les faux signaux wi-fi ! Et oui, vous n'avez encore rien vu ! Dans certains pays, vous pourriez capter un faux signal wi-fi qui, tout de même, a l'air fiable. Vous êtes tenté de vous connecter, histoire de consulter rapidement les réseaux sociaux, ou tout simplement rechercher le meilleur restaurant du coin. Or, il se trouve qu'il s'agit d'un imposteur dont le but est de décrypter toutes les données que vous entrez sur votre téléphone portable, et si vous avez pour habitude d'effectuer des achats en ligne dessus, pas de chance !

Le vol à la tire est une vieille méthode dont vous pourriez être victime en raison d'un manque de vigilance. Cela pourrait vous arriver n'importe où et n'importe quand. A titre d'exemple, vous êtes perdu et demandez votre route à un inconnu qui vous a l'air sympathique. Pendant que vous entamez une petite conversation, un individu fouille votre sac à dos et vous vole votre porte-feuille avec votre argent et vos cartes bancaires sans que vous n'ayez le temps de vous en rendre compte.

Les précautions à prendre

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Vous êtes à présent au courant des différents types de risques qui existent et dont vous devriez vous méfier lors de votre séjour à l'étranger. Cependant, vous ne devriez pas trop vous inquiéter en prenant toutes les précautions de mise. Par exemple, lors de vos sorties urbaines, surtout lorsque vous faites vos achats, évitez de laisser votre porte-feuille dans votre sac à dos. Il vaut mieux le porter le plus près possible de votre corps, que ce soit dans une pochette ou votre sac à main. N'hésitez pas à y jeter un coup d'œil de temps en temps pour en avoir le cœur net.

En ce qui concerne vos transactions bancaires, il est conseillé d'utiliser votre carte de débit uniquement sur les guichets automatiques fiables, préférablement le plus proche d'une succursale bancaire, lors de votre séjour à l'étranger. En ce qui concerne vos achats, il vaut mieux régler vos factures avec l'aide de votre carte de crédit qui permet uniquement de faire des achats à crédit, ce qui peut vous éviter de perdre tout votre argent en quelques instants seulement, d'autant qu'une enquête pourrait prendre plusieurs jours, voire plusieurs semaines, et d'ici là vous n'aurez probablement plus un seul centime. Aussi, méfiez-vous des inconnus, même s'ils vous ont l'air aimables. On ne sait jamais !

Pensez aussi à informer votre banque de votre projet de séjour à l'étranger, ce qui pourrait vous être utile en cas de perte ou de vol de carte bancaire. Et puis, si vous utilisez votre téléphone portable, assurez-vous que vous fassiez vos transactions bancaires sur une connexion sécurisée.

Que faire en cas de perte ?

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S'il vous arrive tout de même de perdre votre carte bancaire, pas de panique ! En revanche, agissez rapidement compte tenu du risque que cela représente. La première chose à faire est, sans aucun doute, d'informer votre banque pour que votre carte soit bloquée au plus vite. Quiconque se retrouve en possession de votre carte ne pourra l'utiliser à mauvais escient. Vous devriez également consigner une déposition au poste de police le plus proche en prenant soin de préciser le dernier endroit où vous avez utilisé votre carte bancaire.

Il se peut aussi que votre assurance voyage ou expatrié vous offre une couverture en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire. Pensez à l'en informer si tel est le cas. Personne n'est jamais à l'abri d'une telle situation, mais en prenant une longueur d'avance, vous avez toutes les chances de vous en sortir.