Chargé de recouvrement de créances

Publiée il y a 3 mois
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Expérience Junior
Types de contrat Contrat à durée déterminée, Contrat à durée indéterminée
Horaires Temps plein
Description du poste

Dans le cadre de notre développement dans le sud du Portugal, nous souhaitons renforcer nos équipes et recherchons un ou une chargé(e) de recouvrement motivé(e), enthousiaste et ayant le goût du challenge.

VOTRE PROFIL :

Vous bénéficiez d’une première expérience réussie dans le domaine du recouvrement de créances (de préférence dans les créances passées en pertes) ou dans un Call Center : 1 an minimum.
Vous avez développé le goût du challenge, un sens de la négociation et du travail en équipe.
Vous maitrisez l'outil informatique et téléphonique.
Organisé, vous savez également faire preuve de bon sens dans la gestion des dossiers et dans les recherches qui doivent être réalisées.
Vous êtes autonome, ponctuel, curieux et faites preuve d’exigence dans votre travail.

VOTRE MISSION :

Assurer le recouvrement de créances impayées et/ou passées en pertes.
Pour cela, vous devrez :
- Réaliser les relances téléphoniques,
- Analyser la situation financière des clients, négocier des solutions et définir les modalités de règlement,
- Assurer le suivi des dossiers et l’actualisation des données,
- Appréhender et gérer certaines situations conflictuelles avec les clients défaillants.
La mission a pour objectif de régulariser, rapidement et durablement, les dossiers en impayés.

NOUS VOUS OFFRONS :

- Un Contrat à Durée Déterminé (CDD) aboutissant sur un Contrat à Durée Indéterminé (CDI) au moment du renouvellement,
- Une rémunération fixe augmentée de primes de performance mensuelles non plafonnées,
- Un panier repas et une assurance accident de travail,
- Une ambiance de travail détendue, des collaborateurs et un management dynamiques et à votre écoute,
- Une formation professionnelle,
- Des possibilités de progresser et d'évoluer rapidement au sein d’une société en plein essor et offrant de multiples opportunités.

Une expérience en B to C est exigée pour ce poste.

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C. DA SILVA
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