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Travail en Pologne avec la langue francais

  • Publiée il y a 2 mois
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  • Types de contrat

    Contrat à durée déterminée, Contrat à durée indéterminée

  • Horaires

    Temps plein

  • Salaire

    3200-3500 gross

Description du poste
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Cyclad est une société internationale de services en ingénierie informatique. Depuis 2007 nous accompagnons nos Clients et Partenaires sur le marché Européen en réalisant des projets IT/ITC. Notre mission est dassurer un service de haut niveau tout en accordant une grande importance à la satisfaction et au développement professionnel de nos collaborateurs.
Vu nos activités sur le marché polonais, nous cherchons des Consultants pour un projet de lun de nos Clients offrant des services IT sur le marché européen.
Votre mission :
La mission du Consultant Helpdesk consiste à assurer le support utilisateurs niveau 1. Il sera responsable :
De la prise en charge et de lanalyse de lappel
De sa résolution dans les cas connus (installation et utilisation)
De sa qualification précise et de sa transmission aux équipes de niveau 2
Du déclenchement des procédures descalades
Votre Profil :
Vous êtes de formation supérieur
Vous avez un bon sens de la communication, danalyse le sens des responsabilités
Vous avez une facilité à travailler en équipe
Vos compétences :
Vous avez une excellent maîtrise de la langue française et anglaise
Très bonne connaissance des environnements Windows et MS Office
Une connaissance en informatique serait un atout
Nous vous offrons :
Possibilité d'intégrer un environnement de travail international, motivant et très évolutif au sein d'un groupe en pleine croissance
Possibilité de développement et dévolution
Rémunération et prestations sociales attractives

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