CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE BILINGUE NEERLANDAIS

Publiée il y a 3 mois
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Types de contrat Contrat à durée indéterminée
Horaires Temps plein
Description du poste

• Répondre aux appels téléphoniques et e-mails des clients et prospects Néerlandais,
• Résoudre les problèmes des clients en leur apportant la réponse la plus adaptée,
• Veiller au respect de la qualité de service,
• Renseigner les dossiers clients,
• Assurer une excellente qualité de service,
• Apporter des idées d’amélioration continue pour augmenter la satisfaction client.

Profil recherché :

• Sens du service client
• Bonne orthographe, bonne élocution
• Aptitude à utiliser les outils informatiques
• Sympathique et ouvert
• Rigoureux et dynamique
• Vous parlez couramment Néerlandais !


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