Bonjour,
Arrivee fin juin avec environ 9 h 30 de retard avec la compagnie N***, je compte faire une demande d indemnisation.
Nous étions 2 parents 3 enfants : c était juste insupportable.
J ai recupere à l atterrissage des attestations de retard fournies par N***.
Donc en rentrant en France je compte monter le dossier.
J'ai plusieurs questions, car je sais que géneralement les entreprises profitent des failles pour ne pas honorer leurs engagements.
Je compte mettre dans mon dossier :
- Un courrier de réclamation avec les articles de loi
- Les 5 attestations de retard que *** m a transmis
- Les billets de vol
- Est ce qu il manque d autres documents ?
- Est ce qu il y a un délai à ne pas dépasser ?
- Leur bureau se trouve à Tunis , est ce que je peux envoyer un recommandé de France ?
Je vous remercie.
Bonne journee
Raison : attention à la diffamation
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