Bonjour,
Existe-t-il une association de consommateur, un site, quelqu'un pour nous aider en cas de litige avec un magasin ?
J'ai acheté un produit défectueux au magasin M*** à Bagatelle et ces derniers refusent de le remplacer ou de me rembourser sous divers prétextes (le vendeur qui m'a assuré que le produit était sous garantie n'y travaille plus et donc ils ne veulent rien n'entendre alors que le produit à moins d'un mois).
J'ai essayé de négocier mais ai fini par me faire virer du magasin et insultée en créole (dommage pour lui je comprends tout) car je "gênais les autres clients" avec mes réclamations.
Un conseil ?
Merci !
Modéré par Chris il y a 6 ans
Raison : Nom du magasin modéré pour éviter la diffamation
Raison : Nom du magasin modéré pour éviter la diffamation
