Achats en ligne à l'Ile Maurice

Voilà encore un sujet généraliste qui a été posté sur tous les forums. La réponse pour Maurice tient en une ligne : si vraiment vous aimez soit payer  des droits de douane soit qu'on « perdre «  vos envois, alors, commandez sur le web😩

Et même ici https://www.expat.com/forum/viewtopic.php?id=611824

Quant à ce qu on ne peut pas recevoir:
- armes, drogue,munitions, couteaux, poings américains, etc....
- magazines, livres, dvd ou tout autre objet à caractère pornographique
- vêtements usés, déjà portés
- graines, plantes,
- terrines, pâtés et autres aliments faits maison
- papier à rouler, recharges e liquide pour cigarettes électroniques

Et je dois en oublier

Amitiés

Valérie

A l'inverse de Nohab, je suis beaucoup plus satisfait de la commande en ligne à Maurice que sur l'île d'à côté : franchise de douane à Rs 2000 de la valeur, douane calculée sur le coût de la marchandise uniquement et non le transport, et délai de livraison efficaces.

La seule fois où j'ai perdu un truc c'est UPS qui l'avait envoyé ballader en Mauritanie. Même un colis des UK parti au Canada par la poste est arrivé à bon port (je pensais ne jamais le revoir).

iJulien a écrit:

A l'inverse de Nohab, je suis beaucoup plus satisfait de la commande en ligne à Maurice que sur l'île d'à côté : franchise de douane à Rs 2000 de la valeur, douane calculée sur le coût de la marchandise uniquement et non le transport, et délai de livraison efficaces.

La seule fois où j'ai perdu un truc c'est UPS qui l'avait envoyé ballader en Mauritanie. Même un colis des UK parti au Canada par la poste est arrivé à bon port (je pensais ne jamais le revoir).

Bonjour,
Je suppose que ce que vous êtes un professionnel et que vous commandez du matériel à usage professionnel.
Je ne suis pas du tout persuadé que les particuliers qui commandent occasionnellement des articles sur des sites marchands ou sur Ebay soient traités de la même façon que vous. Allez une fois faire un tour au bureau de douane de la poste centrale, observez et écoutez, c'est édifiant!

Nohab a écrit:

Voilà encore un sujet généraliste qui a été posté sur tous les forums. La réponse pour Maurice tient en une ligne : si vraiment vous aimez soit payer  des droits de douane soit qu'on « perdre «  vos envois, alors, commandez sur le web😩

Je commande des trucs sur internet (Ebay et autres) depuis plus de dix ans et jai jamais eu des problemes hormis seulement quelques cas de retard, etc.
Idem pour tous ceux que je connaissent et qui commandent des volumes beaucoup plus important.

Les droits de douane sur les produits de plus de Rs 3,000 est de ce qui'il y a de plus normale. Et dans souvent des cas, les taxes et autres frais ne sont mem pas appliqués concernant les articles categorisés 'gift'.
Biensur les articles dit 'controlled' ou 'restricted' sont bloqués. La encore, c'est la procedure.

Nohab a écrit:

Je suppose que ce que vous êtes un professionnel et que vous commandez du matériel à usage professionnel.
Je ne suis pas du tout persuadé que les particuliers qui commandent occasionnellement des articles sur des sites marchands ou sur Ebay soient traités de la même façon que vous. Allez une fois faire un tour au bureau de douane de la poste centrale, observez et écoutez, c'est édifiant!

Moi non plus, je n'ai jamais eu de problèmes de reception de colis. Ça prend un peu de temps quand ça passe par la poste parce que sur le tracking je vois que c'est deja arrivé sur Maurice mais je ne reçois le papier pour récupérer le colis que 1 semaine après. Et pas de problème en douane non plus quand ça doit passer par la douane.

Sweetiiie

Nohab a écrit:

iJulien a écrit:

A l'inverse de Nohab, je suis beaucoup plus satisfait de la commande en ligne à Maurice que sur l'île d'à côté : franchise de douane à Rs 2000 de la valeur, douane calculée sur le coût de la marchandise uniquement et non le transport, et délai de livraison efficaces.

La seule fois où j'ai perdu un truc c'est UPS qui l'avait envoyé ballader en Mauritanie. Même un colis des UK parti au Canada par la poste est arrivé à bon port (je pensais ne jamais le revoir).

Bonjour,
Je suppose que ce que vous êtes un professionnel et que vous commandez du matériel à usage professionnel.
Je ne suis pas du tout persuadé que les particuliers qui commandent occasionnellement des articles sur des sites marchands ou sur Ebay soient traités de la même façon que vous. Allez une fois faire un tour au bureau de douane de la poste centrale, observez et écoutez, c'est édifiant!

Bonjour,

Je commande également plutôt régulièrement sur Internet, et jamais un colis n'a été égaré, et je n'ai jamais payé de frais de douane délirants. Il y a même eu plusieurs fois ou je n'ai pas eu à payer de TVA du tout... Plutôt une bonne expérience sur l'achat en ligne donc.
Je pense que cela dépend beaucoup des produits et de leur valeur.

Nohab a écrit:

Bonjour,
Je suppose que ce que vous êtes un professionnel et que vous commandez du matériel à usage professionnel.
Je ne suis pas du tout persuadé que les particuliers qui commandent occasionnellement des articles sur des sites marchands ou sur Ebay soient traités de la même façon que vous. Allez une fois faire un tour au bureau de douane de la poste centrale, observez et écoutez, c'est édifiant!

Je commande en tant que particulier dans 98% des cas sur eBay, Aliexpress, etc. Vous êtes sûr que vous parlez de Maurice ? Car je n'ai pas du tout l'expérience que vous décrivez... surtout quand je compare à mon expérience dans l'île d'à côté où j'ai eu pas mal de colis perdus et galères douanières...

Et my bad : la franchise douanière est de Rs 3000. Pas de VAT en dessous de ce montant. Vous connaissez beaucoup de particuliers qui commandent régulièrement pour plus de 80$ ?

Et finissons par un exemple sur un produit à 100$ il y aura la VAT sur Rs 600 = 90 + Rs 56 frais de dédouanement soit Rs 146 = 4$ (et le coût du transport n'est pas taxé). A la Réunion ça aurait été (avec un transport de 30$) : 11$ de TVA + entre 8$ et 26$ d'octroi de mer (difficile de savoir avant quel taux sera appliqué) + au moins 3$ de dédouanement. Donc entre 22 et 39$. De quoi se plaint-on à Maurice dans ces conditions ?

Ijulien, je ne veux pas polémiquer, mais les rares fois que je suis allé récupérer un colis à la douane, j'ai eu l'impression que c'était à la tête du client, comme on l'a déjà évoqué dans des post précédents: par exemple, celui-ci;
Les colis perdus et les envois qui n'arrivent jamais, ce n'est pas une légende, ou alors, il y a une brebis galeuse à Beau-Bassin: à plusieurs reprises, des cartes d'anniversaire venant d'Europe ne sont jamais arrivées, et mon fils a commandé sur internet un petit colis qui s'est aussi perdu quelque part en chemin.
Peut-être que certains ont beaucoup plus de chance, tant mieux pour eux.

Hello.pour ceux qui commandent,vous allez sur quels sites ?
Y a t il des sites ecommerce "mauriciens "?
Merci

Salut,

Je commande régulièrement sur EBAY.

En moyenne, sur 10 commandes, 9 arrivent.

J'ai fait ma première commande sur ASOS mi-août et je regrette de ne pas encore avoir reçu mon colis... je crois vraiment qu'il y a des vols à la poste de Maurice car je ne suis pas le seul dans cette situation....


Peace !

J'ai déjà des colis qui sont arrivés 3-4 mois après avoir été postés, et d'autres qui ne sont jamais arrivés. Les frais de douane je trouve ça honnête mais après selon ce qu'on commande, c'est plutôt les frais de port qui grimpent vite!
Le site AliExpress est plutôt pas mal par contre, pas cher et pour l'instant j'ai toujours tout reçu relativement rapidement sans que ça reste bloqué.
Quand je peux, j'essaie quand même de faire livrer mes commandes en France et de les récupérer quand j'y vais ou quand quelqu'un vient nous voir ici!

Bonjour,

Pour info j'utilise le site/service shopandship, ils ont des adresses dans différent pays et rappatrient les articles que l'on fait livrer chez eux directement chez nous en porte a porte. Je l'utilise pour une addresse aux etats unis.
Ils passent par des expressistes, donc il y a un numéro de tracking et  les produits arrivent en une semaine.
Ils ont un représentant local a maurice ca fait un numéro ou appeler, et  ils s'occupent des différentes procédures.
Les tarifs sont a peu prés a 350Rs par 500g.

J'ai vu qu'il en existait d'autres mais je n'ai pas essayé.

Cordialement,

On a trouvé la parade entre les prix Mauriciens et la galère des droits de douanes.

A 4 on a 4x46kg de bagages avec Emirates en provenance de France, on rentre chaque année en Juillet et Août et on rempli nos bagages de jouets et tout autre matériels et biens non périssables qu'on trouve à 2 fois et demi le prix sur la belle île Maurice, hors de question de participer à ces arnaques généralisés.

Pour ma part je commande régulièrement et chez :

- ASOS (vêtements et accessoires - frais de port gratuits à partir de 24€ d'achats - livré par la poste)
- La Redoute (frais de port en fonction des articles, assez élevés - livré par DHL)
- Lusinealunettes.com (lunettes de vue & solaires - frais de port à 5,99€ - livré par la poste)
- Bookdepository (livres - frais de port gratuits - livré par la poste)
- Lookfantastic (beauté & soins - frais de port gratuits - livré par la poste)
- Etsy (frais de port et transporteurs variable selon les vendeurs)

Je fais toujours des commandes inférieures à 2000 Rs (et 2 kg) pour éviter les frais de douane.
Les commandes La Redoute arrivent en 3 à 4 jours avec DHL, les autres entre 10 et 15 jours avec la poste.
Je n'ai jamais eu de problème, hormis 2 commandes chez lusinealunettes et lookfantastic qui sont arrivées très en retard (6 semaines au lieu de 2) mais entières

pour le transport, ça reste délirant car je ne connais que Maurice qui taxe des échantillons valeur 0 !! Ils mettent un prix au pif, ou se basent sur un prix public et vous font payer des taxes sur des échantillons gratuits ! De plus, comme la facture fournisseur est à 0 et qu'ils réévaluent pour pouvoir taxer, ils vous mettent une gentille amende de 25% pour fausse déclaration...