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Panne Canal Box (Canal+ avec Boitier 4G emtel)

Bonjour,

J'ouvre cette nouvelle discution par réel désespoir, car ayant Canal box depuis janvier 2017 (parabole Canal pour la TV + separément un boitier 4G emtel pour internet et téléphone fixe), nous sommes en panne d'internet depuis près d'1 mois sans aucune intervention ou visite d'un technicien malgré nos multiples réclamations au guichet Canal+ de Grand Baie qui semble ne pas prendre la mesure de la gêne, pour ne pas dire handicap, occasionnée par l'impossibilté de travailler (fnombreuses ormalités administratives + suivi et études scolaires de nos 2 enfants), de joindre ou d'être joints par notre famille ou amis français.
Quelqu'un a t'il déjà eu ce genre de difficulté avec Canal+/emtel ? Quelle solution/procédure/téléphone autre que le 6021818) pour obtenir sartisfaction rapidement ? Nous désespérons vraiment 😩 Merci d'avance pour votre aide éventuelle 😉

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