BANCOS EN FILIPINAS

Hola a todos, quisiera saber si alguien me puede explicar el funcionamiento se los bancos en Filipinas, vivo en Madrid y hace 2 años fui por trabajo a Filipinas, durante 1 año, abrí una cuenta en Manila tengo dinero aún que me gustaría recuperar sin tener que viajar hasta allí. Llamo al Banco pero no me quieren dar información telefónica; me dicen que debo ir personalmente.

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