Choix du transitaire en cas d'installation au Togo

Chers compatriotes

Je viens de m'installer au Togo et donc j'ai fait appel à un transitaire spécialisé dans le déménagement de domicile à domicile La société DEMARINE à Vitrolles.
Cette derniere a mandaté un transitaire local pour les démarches à Lomé.
Rien ne s'est déroulé comme prévu et cette société française n'a pas été capable de transmettre à son mandataire les documents originaux.
Conséquences surcoûts financiers par la compagnie maritime qui m'ont été réclamés
Attention le Togo n'applique pas la franchise douanière pour les changements de résidence encore surcoût non prévu dont le transitaire n'a pas informé son client
Attention à la valeur déclarée sur le BESC document maritime
Choisissez aussi votre assurance à part là encore ce transitaire n'a pas été transparent avec son client
Le mandataire local n'a pas été transparent non plus en facturant plus de 150€ sans pouvoir les justifier.
Conseils faite vous bien préciser le contenu des prestations prévues à votre contrat par écrit sans omettre de faire préciser les surcoûts en cas de non sortie du container du port qui pourront être imputés à votre charge et faites vous expliquer les termes utilisés
Le fait que votre container ne puisse pas sortir du port à cause d'une visite de l'UMCC (contrôle police douane) ne peut être une excuse valable car ce service fait en sorte de ne pas entraver les sorties dans les temps impartis.
Donc le mieux est de récupérer votre container sous le portique et de choisir votre transitaire local vous même vous serez gagnant sur tous les points
Pour revenir à la société DEMARINE aujourd'hui elle est aux abonnés absents elle ne réponds ni aux mails ni aux appels téléphoniques
J'ai eu de la casse et je leur ai adressé un recommandé aucune nouvelle non plus
Cette compagnie est à proscrire et mérite d'etre signalé aux ministères des affaires étrangères et de La Défense et plus largement à nos compatriotes
Préparer bien votre installation sans précipitation et décortiquer les prestations proposés par votre transitaire
Pour infos mon container de 20 pieds m'a coûté 5500€ contractuel 500€ assurance et 1500€ d'imprévus à l'arrivée pour environ 25000€ de marchandises déménagées
Je rappelle que la franchise douanière n'est pas appliqué ou de manière aléatoire au Togo sauf pour les diplomates ou à discrétion.
D'une manière ou d'une autre vous devrez payer pour récupérer votre container les transitaires locaux ont bien compris le système et vous êtes otage du système . Votre vie étant dans ce container pour vous garantir votre bonne installation votre portefeuille sera donc allégé.
Courage
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