Visa permanente en ecuador

hola, porfavor necesito alguien que me ayude, estoy llamando a todos los numeros que tengo y nadie me da una ayuda en ecuador,
mi situacion es la siguiente, soy argentina, vivo en ecuador, en este momento estoy tramitando mi visa permanente luego de haber tenido la del mercosur, hace 15 dias tuve q venir a argentina por un tema de salud, el escribano q reviso mi carpeta de la visa me dijo q iba enviarme la respuesta de mi visa por correo electronico o la prorroga de dos meses para q yo viaje a argentina tranquila y vuelva,, llego el dia de mi vuelo  y el escribano no envio nada, ahora estoy en argentina y si no contacto a alguien del ministerio alla que me ayude con eso ,en migracion no me dejaran volver a ingresar.. estoy super preocupada, porfa si alguien tiene algun consejo o un numero o lo que sea se los agradezco de corazón y estare para ayudarlo cuando lo necesites