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Service client au Sri Lanka

Bonjour à toutes et à tous,

La qualité du service client peut influencer votre opinion sur une enseigne ou un produit. En tant que consommateur, c’est ainsi un aspect avec lequel vous familiariser lors de votre expatriation au Sri Lanka.

Que pensez-vous du service client au Sri Lanka ?

Quel est l’accueil généralement reçu lorsque vous entrez dans un magasin ? Etes-vous bien conseillé ?

Existe-t-il un système de service après-vente au Sri Lanka ?

Merci de partager votre expérience,

Christine

Bonjour Christine,

Je trouve que le service client est globalement bon (hôtels, bars, restaurants, supermarchés...) surtout à Colombo.

Le seul problème: les vendeurs sont parfois un peu trop collants dans les magasins.
Par moment, ils déballent tous les articles parce qu'ils doivent se dire que nous avons les moyens d'acheter ou que nous avons un besoin, alors que nous faisons que regarder dans un premier temps.
Je suis déjà sortie d'un magasin alors que j'étais intéressée par un article à cause de la pression.

A bientôt,

Clotilde

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