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recoger llaves hotel

Hola!!, tengo una reserva en el BB Aparthotel Navigli de Milán la noche del 7 al 8 de Septiembre 2016. La,reserva fue por Booking, no reembolsable, y ahora resulta que recepción sólo está hasta las 21h. Llegamos al aeropuerto de Bérgamo con Ryanair desde Zaragoza sobre las 20h,así que no nos da tiempo y perdería la reserva. El hotel me indicó si tenía algún amigo en Milán que recogiera la llave; alguien podría hacerlo?, daría una recompensación, por supuesto.
Espero vuestras respuestas!!,muchas gracias y saludos.

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