Opération chirurgicale à Bangkok Hospital de Bangkok

Merci pour ton témoignage clair et précis .
Tu as choisi cette complémentaire en fonction de ton expatriation ou bien tu l'avais déjà en France ?

Un grand merci pour ton retour d'expérience.
C'est très personnel (je ne sais pas si j'aurais pu être aussi transparent avec des inconnus que nous sommes), mais très concret.

Bonne convalescence.

Bonjour,

Très bon témoignage, et retour d'expérience sur un sujet tellement important que la santé.
Bonne rétablissement si ce n'est déjà fais.
Thom

edmond99 a écrit:

Merci pour ton témoignage clair et précis .
Tu as choisi cette complémentaire en fonction de ton expatriation ou bien tu l'avais déjà en France ?

J'ai choisi cette complémentaire dans le cadre de mon expatriation et ce n'était pas celle que j'avais en France. Mais c'est le cas de tout le monde puisque le même contrat même au sein d'une même mutuelle (ou assurance santé) ne peut être à la fois valable pour la France et l'étranger puisqu'en France la mutuelle est complémentaire de la SS alors qu'à l'étranger c'est la CFE (et la cotisation dépend du pays). Donc dans la plupart des cas on est obligé de changer de mutuelle et même si on reste dans la même mutuelle on change de contrat. même chose quand on revient en France.

Humanis est une des moins chères et visiblement sa couverture suffit en Thaïlande ; Mutuelle Verte est pas mal non plus ; les brookers (conseillers) en assurance santé vous orientent en général vers des mutuelles plus onéreuses ; mais visiblement Humanis et Mutuelle Verte suffisent en Thaïlande.

Tu n'as pas du tout avancé d'argent ? J'ai déjà eu cette opération ( beaucoup plus fréquente que 1  homme sur 10 ) en France , j'étais resté 4 nuits , et au bout normalement de 8 ans il faut recommencer car la prostate continue à grossir et je me ferai réopérer à Bangkok si nécessaire ; tu as consulté l'urologue au BH avant l' opération ( celui qui t'a opéré ) ?

Gerardthai a écrit:

Tu n'as pas du tout avancé d'argent ? J'ai déjà eu cette opération ( beaucoup plus fréquente que 1  homme sur 10 ) en France , j'étais resté 4 nuits , et au bout normalement de 8 ans il faut recommencer car la prostate continue à grossir et je me ferai réopérer à Bangkok si nécessaire ; tu as consulté l'urologue au BH avant l' opération ( celui qui t'a opéré ) ?

J'ai consulté en Thailande 2 urologues : un au BH de Phuket (je vis maintenant à Phuket) et un au BH de Bangkok : le Professeur Somboon (celui qui m'a opéré) ; je l'ai consulté avant l'opération et il a fait un bilan. Mais pour le détail sur les opérations et leurs évolutions , je pense qu'il faut mieux que nous continuions cette conversation en privé.

Alain

Merci Alain pour retour d'expérience, très intéressant !
Pourquoi ne pas avoir effectué ton opération sur Phuket au Bangkok Hospital Phuket ?

Pas de prise en charge je pense à BKH à Phuket !!

Bonjour,

Pour 2 raisons :

- Le Bangkok Hospital de Phuket est un bon hôpital mais c'est quand même un petit hôpital (200 chambres) par rapport au Bangkok Hospital de Bangkok (700 chambres) et les meilleurs spécialistes et plateaux techniques se trouvent au Bangkok Hospital de Bangkok qui est réputé comme le meilleur hôpital (et le plus cher) de la Thaïlande ; des gens du monde entier viennent s'y faire opérer ; donc pour une intervention chirurgicale il faut mieux aller à Bangkok.

Cela ne veut pas dire qu'il n'y ait pas d'autres hôpitaux, eux aussi excellents en Thaïlande ; mais pas de miracles, les plus grandes ressources et compétences se trouvent dans la capitale (cela n'est pas forcément vrai en France où certains CHU de province sont parfois mieux classés que les Hôpitaux parisiens).

- Le Bangkok Hospital de Bangkok a signé une convention avec la CFE ; pas celui de Phuket ; donc tiers payant appliqué à Bangkok et pas d'avance de trésorerie à faire (440 000 bahts cela n'est pas négligeable comme avance de trésorerie).

En revanche, le suivi après l'opération (analyses, vérification bonne cicatrisation ....) s'est fait au Bangkok Hospital de Phuket.

Alain

Merci beaucoup Alain pour ce témoignage très complet.
Peux tu nous indiquer si les deux mutuelles que tu cités ont une représentation en Thaïlande ?
Bonne soirée

Oui le mieux est de contacter Régis Lenoir qui est un des spécialistes de ce type de mutuelles.

Bonjour, merci pour toutes ces précieuses infos.
Une petite précision tout de même (elle a son importance), vous avez dit ceci :

" Au niveau de ma prise en charge par la CFE ; la base de remboursement (le BR) de la CFE était de 5 800 euros mais comme ma complémentaire Humanis (Pack Senior Optimum) couvrait jusqu'à 400 % du BR, ils pouvaient me couvrir jusqu'à 800 000 bahts environ soit le double. Donc je n'ai pas déboursé un centime. "

Or je ne comprends pas car sur la plaquette tarifaire de ce pack Humanis il est spécifié que pour les soins en hospitalisation à l'étranger le remboursement est de 100 % des frais réels, quelle que soit la formule choisie ? (et non pas 100 % de la BR CFE)..
Ou bien ce qu'ils annoncent est faux ??

Bonjour,

On ne parle certainement pas du même contrat ; une assurance complémentaire CFE ne rembourse jamais sur la base des frais réels, elle se base toujours sur la BR (Base de Remboursement) de la CFE et selon la formule choisie c'est un pourcentage de la BR CFE : Optimum = 400 % du BR CFE, Medium = 200 % du BRCFE, Basic = 100 % du BR CFE. dans mon cas j'ai pris la formule Optimum du Pack Senior d'Humains donc 400 % de la BR au maximum pour les hospitalisations..

Alain

Si si, je parle bien du Pack Expat CFE Senior d'Humanis.. Les remboursements dont vous parlez concernent les soins réalisés en France. Mais à l'étranger, c'est 100 % des frais réels avec demande de prise en charge directe..

Le mieux est que je vous envoie ma plaquette commercial et vous la votre, car je ne comprends pas.
Je vous envoie mon email dans un message.

Alain

alaincano a écrit:

Le mieux est que je vous envoie ma plaquette commercial et vous la votre, car je ne comprends pas.
Je vous envoie mon email dans un message.

Alain

C'est exact Alaincano ! Je viens de recevoir mon devis et plaquette hier et je suis d'accord 400% c'est pour les soins en France et à l'étranger c'est 100% des frais réels ou 80% si pas de prise en charge directe !!!
Cdlt

Prudence84 a écrit:

alaincano a écrit:

Le mieux est que je vous envoie ma plaquette commercial et vous la votre, car je ne comprends pas.
Je vous envoie mon email dans un message.

Alain

C'est exact Alaincano ! Je viens de recevoir mon devis et plaquette hier et je suis d'accord 400% c'est pour les soins en France et à l'étranger c'est 100% des frais réels ou 80% si pas de prise en charge directe !!!
Cdlt

Effectivement, je viens de télécharger la plaquette 2016 d'Humanis Pack Senior et à ma grande surprise, j'ai constaté qu'ils ont changé les conditions de remboursement à l'étranger !
Sur la plaquette de 2014 qui correspond à mon contrat (signé en 2014), c'était 400 % du BR CFE,  sur la nouvelle plaquette de 2016 c'est 100 % des frais réels ou 80 % si pas de prise en charge directe.
Je tombe des nues !

Le nouveau contrat semble a priori plus intéressant ; ce qui m'étonne ! En général c'est plutôt l'inverse.

J'ai demandé à mon ami Règis Lenoir spécialiste de ces questions son avis.

Vraiment le domaine des assurances santé est un vrai casse-tête avec des conditions qui changent sans arrêt, je pense qu'il de plus en plus nécessaire de se faire aidé par un spécialiste aguerri.

Alain

Sûr, c'est le parcours du combattant.. y'a intérêt à avoir de bonnes lunettes..

Alaincano on attend avec impatience le retour de votre ami.
J'ai appelé le chargé de clientèle hier, il m'a bien confirmé aussi que la période de séjour en France ne devait pas excéder 3 mois.
Étant déjà expatriée avec deja une mutuelle, il n'y a pas de délai de carence ; ça à son importance.
Reste à établir le dossier et attendre leur acceptation ; il m'a aussi recommandé de ne pas résilier ma mutuelle actuelle avant d'avoir leur feu vert !
Cdlt

Bonjour Prudence, et tous le monde

A mon arrivé en Thaïlande j'ai changé de mutuelle pour April et ma mutuelle historique ma fait comprendre que mon contrat était (annuel/tacite)...
Bien ce renseigner avant le changement sur les conditions de contrats antérieur...
Après lettre recommandé au médiateur en assurance il ma accorder le remboursement d'une année de cotisations que je payais pour rien car j'etait chez April en même temps.

Bonne journée tous le monde.

Thom

Effectivement thailandechonburi il faudra que je résilie mon contrat actuel
au 31/12. Je vais donc envoyé mon dossier chez Humanis en Septembre comme ça  je n'aurai pas de surprise pour résilier mon contrat, du moins je l'espere !! Lol
Mais le conseiller que j'ai eu en ligne a été très clair : ne rien résilier avant l'accord d'adhésion !
J'imagine donc qu'ils doivent refuser un certain nombre de dossiers !

Prudence84 a écrit:

Alaincano on attend avec impatience le retour de votre ami.
J'ai appelé le chargé de clientèle hier, il m'a bien confirmé aussi que la période de séjour en France ne devait pas excéder 3 mois.
Étant déjà expatriée avec deja une mutuelle, il n'y a pas de délai de carence ; ça à son importance.
Reste à établir le dossier et attendre leur acceptation ; il m'a aussi recommandé de ne pas résilier ma mutuelle actuelle avant d'avoir leur feu vert !
Cdlt

Bonjour,

J'ai eu Régis Lenoir, son avis est que le nouveau contrat est plus intéressant que l'ancien ; le fait d'être remboursé à 100 % sur les frais réels est mieux que les 400 % du BR CFE ; les autres condition sont identiques. C'est donc une évolution positive du contrat.

Si vous souhaitez vous pouvez en discuter avec lui : 08 94 40 68 31

Alain.

alaincano a écrit:

Prudence84 a écrit:

Alaincano on attend avec impatience le retour de votre ami.
J'ai appelé le chargé de clientèle hier, il m'a bien confirmé aussi que la période de séjour en France ne devait pas excéder 3 mois.
Étant déjà expatriée avec deja une mutuelle, il n'y a pas de délai de carence ; ça à son importance.
Reste à établir le dossier et attendre leur acceptation ; il m'a aussi recommandé de ne pas résilier ma mutuelle actuelle avant d'avoir leur feu vert !
Cdlt

Bonjour,

J'ai eu Régis Lenoir, son avis est que le nouveau contrat est plus intéressant que l'ancien ; le fait d'être remboursé à 100 % sur les frais réels est mieux que les 400 % du BR CFE ; les autres condition sont identiques. C'est donc une évolution positive du contrat.

Si vous souhaitez vous pouvez en discuter avec lui : 08 94 40 68 31

Alain.

Merci beaucoup je vais garder précieusement ses coordonnées !!
Reste à savoir comment ils sélectionnent les personnes qu'ils acceptent d'assurer !
Je vous tiendrai informé de la suite du dossier !!

Prudence84 a écrit:

alaincano a écrit:

Le mieux est que je vous envoie ma plaquette commercial et vous la votre, car je ne comprends pas.
Je vous envoie mon email dans un message.

Alain

C'est exact Alaincano ! Je viens de recevoir mon devis et plaquette hier et je suis d'accord 400% c'est pour les soins en France et à l'étranger c'est 100% des frais réels ou 80% si pas de prise en charge directe !!!
Cdlt

Bonsoir

Je viens de lire le tableau d'HUMANIS
En effet il communique très bien sur les 100 % des frais réels mais en précisant: 
dans la limite d'un certain pourcentage remboursée par le CFE. Ce qui signifie que si vous la dépassez c'est de votre poche.

Non, cela signifie simplement que Humanis rembourse le complément qui n'est pas payé par la CFE. Faut pas comprendre tout et n'importe quoi..

Il est écrit dans la plaquette :
(1) : 100% des frais réels déduction faites du montant remboursé par la CFE !!
C'est simple et clair !!!

CQFD..

Prudence84 a écrit:

Il est écrit dans la plaquette :
(1) : 100% des frais réels déduction faites du montant remboursé par la CFE !!
C'est simple et clair !!!

Future voisine, auriez vous la possibilité de m'envoyer par MP ou mettre sur le forum le lien de la dite plaquette.

Très cordialement, votre dévoué. 

c'est clair: je reprends les termes

- 100 % des frais réels(1) dans la limite de 200 % de la BR CFE
- 100 % des frais réels dans la limite de 150 €/an/bénéficiaire
- 100 % des frais réels(1) dans la limite de 100 % de la BR CFE

On parlait de l'hospitalisation à l'étranger = 100 % des frais réels..

Plaquette Pack Expat'CFE Non Salarié (pdf - 1260Kb)
http://www.bookli.fr/index.php?option=c … mp;id=9315

j'ai trouvé la plaquette qui correspond à mon cas.

Alex a écrit:

Prudence84 a écrit:

Il est écrit dans la plaquette :
(1) : 100% des frais réels déduction faites du montant remboursé par la CFE !!
C'est simple et clair !!!

Future voisine, auriez vous la possibilité de m'envoyer par MP ou mettre sur le forum le lien de la dite plaquette.

Très cordialement, votre dévoué. 

Bjr Alex,
Avec plaisir !!
Mais comme je ne suis pas très douée, je vais faire de mon mieux.
Sinon je vous vous enverrai le mail que j'ai reçu ; il n'y a aucun secret !!

Alex a écrit:

Plaquette Pack Expat'CFE Non Salarié (pdf - 1260Kb)
http://www.bookli.fr/index.php?option=c … mp;id=9315

j'ai trouvé la plaquette qui correspond à mon cas.

Apparemment vous avez trouvé !! Dites moi si vous voulez tjs que je vous envoie ce que j'ai reçu !!

Bonjour
Apres consultation ....... d'un conseiller HUMANIS, qui m'a confirmé cet exemple.

Nous avons dans la plaquette «Pack Expat'CFE Senior»
Formule BASIC,
    Consultations médicales et visites de praticien.
            100 % des frais réels(1) dans la limite de 25 €/ consultation, visite

Si la consultation est de 30euros, vous devez payer 5 euros (30-25=5). Dans ce cas  et dans d'autres cas, nous n'avons pas les 100% des frais réels.
C'était juste une remarque..... contrairement à d'autres assurances qui écrivent seulement « 100 % des frais réels»

D ou la necessite d avoir une assurance complementaire, ce qu on se tue a expliquer...si cela est valable pour une si ple consultation, il en est de meme pour des soins plus lourds et tres couteux.....

Les gens sont focalises sur 100%, mais ne cherchent pas plus loin ce que  cela signifie, et interpretent mal leur couverture reelle des frais de soins a l etranger, y compris ceux qui sont en ALD et qui se font de fausses idees.....

J ai ete ejectee du forum Vietnam, pour avoir tenter d expliquer,...mais bon..bref...!

Si les assurances comllementaires, les mutuelles internationales existent, c est pour une bonne raison, non?

jean_jean a écrit:

Bonjour
Apres consultation ....... d'un conseiller HUMANIS, qui m'a confirmé cet exemple.

Nous avons dans la plaquette «Pack Expat'CFE Senior»
Formule BASIC,
    Consultations médicales et visites de praticien.
            100 % des frais réels(1) dans la limite de 25 €/ consultation, visite

Si la consultation est de 30euros, vous devez payer 5 euros (30-25=5). Dans ce cas  et dans d'autres cas, nous n'avons pas les 100% des frais réels.
C'était juste une remarque..... contrairement à d'autres assurances qui écrivent seulement « 100 % des frais réels»

Chaque formule à ses taux de remboursements !! La formule Optimum est à 100% des frais réels !!
Vous avez certaines assurances qui vous disent 100% des frais réels et en tout petit que vous ne voyez pas en général "base Sécurité Sociale" soit 23,10€/consultation !!

Il existe pour les expatries, des forumules de remboursement des le premier euro.....

Alors certains vu,le cout, y voient des arnaques...mais encore une fois, il faut trouver l assurance qui correspond a ses attentes personnelles en fonction de sa sante et d autres criteres a prevoir.....

Surtout signer un contrat uniquement si on a bien tout compris et assimile....

Quand on s expatrie, la donne n est plus la meme. Et c est normal, non?

Je ne comprend pas ce qu il y a a ajouter de plus...c est un probleme a gerer personnellement concernant sa couverture sante...il faut etre prevoyant et attentif.

Si je prends la formule Optimum, dans la rubrique "Consultations médicales et visites de praticien", il est précisé:
100 % des frais réels(1) dans la limite de 100 €/consultation, visite.

Ce que je fais simplement remarquer, c'est que dans toutes les formules il y a une limite à ne pas dépasser.
La question est de savoir si la nouvelle présentation correspond au même remboursement qu'Alaincano évoquait dans son contrat…. marketing ou pas marketing?