Demande de VISA pour Vietnamien / Billet d'avion requis ?

Bonjour a tous,

Nous faisons un dossier de demande de VISA pour mon amie.

Le consulat demande :

- Réservation simple (plan de vol) de billet d'avion aller-retour Vietnam-France, émise par une agence de voyage. Original + copie.

Savez vous de quoi il s'agit ? En générale, Il faut 2 semaines pour avoir la réponse, L'annulation par les agences de voyages sont en générales de 5 a 10 jours.

Avez vous un retour d'expérience la dessus ? Ca m'embêterait qu'on ai a payer les frais d'annulation s'élevant parfois à 150€ / billet.

Merci de votre aide.
Alex