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DES INFOS SUR TELEPERFORMANCE PORTUGAL?

Alphounso04 :

Bonjour Fifihope,

Tout d'abord je suis sur le projet Philips qui commence le 16 Octobre.
Pour le casier judiciaire tu peux le donner simplement à l'arrivé sur Lisbonne en t'arrangeant avec ton contact TP.
Mais fais la demande rapidement, perso je l'ai reçu sous une semaine le mien.
N'hésite pas si t'as besoin d'autres infos.

À plus sûrement 😉

Bonjour,
Merci pour ta réponse,  oui c'est bon j'ai fais la demande du casier judiciaire. Mais je trouve un peu bizarre par contre qu ils demandent d envoyer un rib par mail??? Tu l as envoyé toi aussi avec copie de pièce d identité, diplôme par mail?? Pourquoi on ne donne pas tous ces documents à notre arrivée ? ? Pourquoi les envoyer sous 48h je ne comprends pas???
Merci d'avance pour la réponse😊

Salut Fifihope,

Pour les papiers c'est normal il prépare ton dossier avant pour le rib c'est pour les virements de ta formation et la carte d'identité c'est pour tes documents portugais. Si tu préfère il gagne du temps pour que tu puisse travailler rapidement

Bonjour, je suis intéressée par l'offre de teleperformance pour voyage privé, est ce que quelqu'un aurait des infos?

Salut les gens, je suis bien arrivé à LIsbonne et j'ai l'agréable surprise d'être dans un petit hôtel 3* tout près de mon centre de formation pour le projet WIsh ;) Et on m'annonce que l'hotel est pour la durée de la formation à savoir 15 jours ;)

Si vous êtes dans le même projet et/ou le même coin ( Hotel Vip Inn Berna) N'hésitez pas à me faire un signe en Pv. On essayera de s'organiser un petit truc sympathique ;)

Bonjour @Mag50,

Je ne travaille plus à Teleperformance mais je connais une responsable sur voyage privée. Le projet est très intéressant. Tu traites d'appels et mails (il me semble), concernant des personnes qui ont fait des réservations sur voyages privés et qui ont besoins d'assistance (exemple: l'hôtel que les voyageurs ont réservés ne correspond pas à la description lors de la réservation).
Par ailleurs, l'un des critères pour intégrer ce projet est d'avoir un bonne niveau d'anglais (niveau B1 apprécié).

N'hésites pas à m'envoyer ton CV pour que je le transmette directement à l'une des responsable du projet :)

Bonjour maestro 99, merci pour les infos mais je ne pense pas du tout avoir le niveau B1 en anglais. Par contre est ce que tu peux me raconter comment sa se passe le travail à teleperformance ( l ambiance, les horaires, la vie sur place...). 😀

Côté ambiance, ça dépend vraiment du projet mais généralement l'ambiance et bonne.
Pour les horaires, là encore, ça dépend du projet. Il y a certains projets où tu ne travaille que du lundi au vendredi (mais rare). La plupart du temps c'est toute la semaine avec 2 jours de repos (consécutif ou non). Il y a des projets 24h/24, d'autre jusqu'à 19h, d'autres qui termine plus tôt.
La vie à Lisbonne est agréable. C'est une ville à taille humaine donc tu as la possibilité de découvrir du pays le week-end sans trop te ruiner. Tu peux faire Lisbonne/Porto pour 40 euros aller/retour en avion et y rester 3/4 jours sans problème.
Il y a beaucoup de bars avec des cocktails avec ou sans alcool pas très cher, la bières quasi donnée :)
Pour les appart Téléperformance, ils sont pour la plupart très bien situés, à proximité de toute commodité :)
N'hésites pas à me contacter en message privé si tu souhaite avoir plus d'info :)

Malphaes :

Salut à tous et toutes, pour ceux qui ont des questions sur Tp, l'entretient, la vie au Portugal, etc... n'hésitez pas en m'envoyer un mp, connaissant bien le sujet je me ferais un plaisir de vous aider.

Até logo :)

Salut,
pourrais-tu m'envoyer un MP stp, j'aurais des questions au sujet de ton retour d'expérience

Bonjour comment c'est passé vos entretient final téléphonique car jai la sensation de l'avoir raté en tout cas le test de situation jai bien merdé !
Je voudrais savoir comment cela cest il passe pour vous
?

Bonjour à tous!

Je suis également intéressée par cette opportunité.

Ton commentaire m'interpelle Bodywood. Tu as eu une mise en situation pendant ton entretien téléphonique?

Est-ce que certains étaient novices en tant que teleconseillers  et ont réussi a intégrer la formation?

Merci.

Oui et jai un peu merdé... du coup pas de nouvelle encore,
je l'ai passé dans l'après midi
J'espère que je vais avoir une réponse favorable
J'ai pu lire des avis ou les candidats se font rappelé dans la même journée pour la réponse
Je voulais en savoir plus au sujet de vos expériences sur les entretients de finalisation de candidature ?
Comment ce sont-ils passés ?

Pour ceux qui se pose des questions concernant les entretiens, généralement, voici comment ça se passe:
1) contact d'une agence de recrutement
2) 1er entretien téléphonique avec le recruteur de cette agence. On vous informe à la fin de l'entretien qu'on vous fera parvenir par mail des tests à passer
3) Test par mail (via un formulaire). Les tests sont pour la plupart minutés et une partie sont des tests psychotechniques. Il y a également des tests question type de mise en situation; exemple: un client mécontent vous contacte par mail car il n'a pas reçu son colis. Apportez-lui une réponse écrite.
Il peut également y avoir une partie anglais où on vous demande de raconter à l'écrit votre plus beau voyage par exemple.
4) Si vous réussissez les tests écrits, une personne de Téléperformance vous contact pour passer un entretien final où on vous posera divers questions (motivation, où vous vous voyez dans 5 ans, etc.)
NB: Selon certains projets, il est possible qu'on vous passe un entretien de mise en situation. Le recruteur de Teleperformance joue donc le rôle d'un client et vous devez répondre à sa réclamation.
NB2: Il est également possible qu'un entretien avec le client soit mis en place (c'est par exemple le cas pour le projet Netflix et Ebay il me semble où une personne de Netflix vous passe l'entretien).
5. Après l'entretien et selon la disponibilité des recruteurs de Teleperformance, sachez qu'un peut revenir vers vous dans la journée ou bien dans les 2 jours suivants l'entretien. Dites-vous que si vous êtes arrivés jusqu'à l'entretien final, vous êtes sûr à 80% d'être pris. Il est également possible qu'on ne vous retienne pas pour le projet souhaitez mais on peut vous proposez d'autres projets lorsqu'on vous recontacte.

Recruteur ok ! Je prend la route .... 🙂

Projet Wish

Bonjour,

Avant de postuler j'aimerais savoir si quelqu'un a une idée de la moyenne d'age chez Téléperformance ?
En effet je voudrais m'installer au Portugal (Setubal/Lisbonne) qui est mon pays d'origine et y travailler mais j'ai 50 ans ! ;)
Merci pour vos réponses.

D'après mes échos, la moyenne d'âge serait d'environ 30 ans. :)

Concernant la moyenne d'âge, ça dépend des projets. Sur mon projet j'étais parmi les plus âgés alors que j'ai 29 ans. Sur mon second projet j'étais parmi les plus jeunes (la plupart avait plus de 40 ans). Après rassure toi: il y a de tout âges et la différence d'âge ne se ressent pas.

Merci :)

Merci pour ta réponse sur ton expérience :)

J'ai finalement été pris pour le projet Wish. Si une personne ayant des informations à ce sujet pouvait me contacter en MP, je lui en serais grandement reconnaissant :)

Salut 03risk,

N'hésite pas à me contacter en mp pour des questions  divers sur wish, tp ou lisboa

Je décolle mardi mais je n'ai toujours pas de nvlles de mon recruteur.

Savez-vous s'il nous contacte avant notre départ ? Je sais pas trop comment ça va se passer une fois à l'aéroport, hormis le fait qu'une équipe est censée nous attendre mais ça reste un petit peu vaste!

Liserzp :

Je décolle mardi mais je n'ai toujours pas de nvlles de mon recruteur.

Savez-vous s'il nous contacte avant notre départ ? Je sais pas trop comment ça va se passer une fois à l'aéroport, hormis le fait qu'une équipe est censée nous attendre mais ça reste un petit peu vaste!

Coucou.
Le recruteur ne te recontacte plus. Tu recevras un mail du welcome support pour ton arrivée à l'aéroport et un autre avec les indications de ton lieu de formation.

A ton arrivée on te diras si on te conduit vers un hôtel ou vers une coloc. Et si tu es à l'hôtel,tu auras droit à des tickets repas pour manger à la cafétéria de TP à midi et le soir.

N'hésite pas si tu as d'autres questions.:)

Bonjour,
Je suis également en plein recrutement et je ne sais pas quel projet choisir. .
J'ai quelques questions au sujet du logement
Est ce propre? Fonctionnel? Peut on choisir l'endroit où loger?..

Niquel, je te remercie pour les informations !

Bonsoir à tout le monde juste une petite question s'il vous plaît est-ce que vous savez si dans les appartements il y a une machine à laver ou pas ou s'il faut aller dans les laverie merci pour les informations

Les apparts c'est au ptit bonheur la chance. Normalement il essaye de vous placer au plus près de TP mais il y a des risques que vous soyez éloignés. Si l'endroit où vous êtes ne vous plait pas,vous pouvez demander à changer et préciser où vous aimeriez aller. Selon les places,ils peuvent vous trouver quelque chose.
Et dans les apparts il y a machine a laver,sèche linge,lave vaiselle,fer à repasser,assiette,casseroles,... C'est plutôt bien équipé.

Bonsoir valace je te remercie pour toutes les informations que tu m'as donné j'en sais un petit peu plus au niveau de l'équipement de l'électroménager et même au niveau des appartements à s'ils sont éloignés ou proches du travail pour ma part je verrai bien à partir du 9 octobre bon courage à toi et bonne soirée encore merci

De rien Dan. Bonne soirée à toi aussi et à bientôt chez TP.:)

Bonjour, pour ceux qui ont déjà travailler à tp, je suis intéressée pour y travailler et je voudrais savoir ce que vous avez fait après un contrat d'un an ( retour en france, continuer dans l'entreprise...)? merci pour vos infos.

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