Livraison de colis

D'après ce que je sais (d'autres ont fait cette expérience) il est fort possible que ton colis soit bloqué à la douane et que tu auras des frais à payer pour le récupérer, il aurait été plus simple de te faire livrer chez quelqu'un en France...

Bonjour, merci pour la réponse, malheureusement je n'habite pas en France et si je pouvais y allez je n'aurais pas besoin de commander ces produits puisque je pourrais les acheter sur place.

Comment savoir si mon colis est bloqué à la douane ? Dois-je contacter ? Passer par la poste ?

tu n'as pas un numéro de suivi de colis déjà pour savoir s'ils sont arrivés ? sinon aller au bureau de poste de ton quartier, ils te diront comment faire

Pour avoir commander plusieurs fois a l etranger, les delais sont beaucoup plus long ( a cause de la douane ) tu devra egalement payer la "tva" et des ptits frais de reembalage car ton colis va etre ouvert en douane. Je c pas ou tu habite mais en general les colis sont a recupere a rapid poste a la corniche ( pourtant j habite pas ds le secteur!)

Merci pour vos réponses et comment savoir quand les colis seront disponibles ?

mistercocktail a écrit:

D'après ce que je sais (d'autres ont fait cette expérience) il est fort possible que ton colis soit bloqué à la douane et que tu auras des frais à payer pour le récupérer, il aurait été plus simple de te faire livrer chez quelqu'un en France...

C'est absolument vrai. Je ne commande plus rien et ne me fais plus rien envoyer de France. Trois fois cela a été bloqué à la Douane de Tunis et vu la faible valeur de la commande ou des envois, je ne me suis même pas dérangé. Un des colis a été reexpédié en France à la personne qui me l'avait adressé. Je n'ai plus eu de nouvelles des autres.
  J'ai également subi une grosse perte sur un envoi qui m'aurait soi-disant été remis en main propre(!) par UPS début 2011. Malgré les différents recours assurés par ma protection juridique et les courriers adressés en recommandé ci et là, je n'ai jamais rien récupéré et j'ai perdu environ 1750 euros!!
 
C'est vraiment un gros ennui de la vie en Tunisie. Tant pis!

Bonjour

Moi je reçois et envoie frequemment des colis depuis plusieurs années d'ici sans problèmes ...certes les délais sont parfois plus long que prévu et quelquefois des frais de douane à payer mais ça
reste minime ...avec Rapid Poste ou en poste normale en recommandé,
aucun souci pour moi,j'habite aux Berges du Lac.

Il s'agit de matériel informatique assez spécifique qui a mon avis ne peux pas se vendre facilement ici mais qui atteins plusieurs centaines d'euros tout de même. Merci pour vos témoignages je croise les doigts !

D'ailleurs je me demande combien de temps dois-je attendre avant de m'inquiéter pour le retard de livraison ?

Cela risque d'être long, mais un jour vous risquez de trouver un avis dans la boîte à lettre que vous prendre pour un avis de passage du facteur et ce sera en fait l'avis que le ou les colis sont en douane à Tunis...

D'accord merci rourounet, ça simplifie bien des choses !

Il faudra se taper le cas échéant l'AR sur Tunis plus 3 heures peut-être d'attente sur place, à l'aéroport de Tunis Carthage (où sont leurs bureaux),  d'aprés ce que l'on m'a dit.šPrévoyez la journée depuis votre lieu de résidence.
Faut être motivé! Tout cela est certainement fait pour privilègier les achats sur la  Tunisie. Je les comprends, mais plein d'objets spécifiques sont introuvables ici, malheureusement... J'étais un gros client d'ebay... C'est fini,  je fais désormais des économies forcées. Positivons!Comme dit le proverbe: Si tu n'as pas ce que tu veux, aime ce que tu as! Bon dimanche de début juin:)Louis

je ne suis pas d'accord du tout, nous recevons des colis et nous en envoyons sans problèmes. c'est sure cela peut prendre plus de temp, mais c'est pas une régle générale. et il est absolument faut qu'il faille aller chercher le colis a Tunis, sauf si vous y habitez bien sure.

la semaine dernière nous avons reçus un colis de France avec dedans un cardan pour la voiture, dimension hors norme et poids 10 kg. les amis en France nous avaient dit 5 jours, et bien nous l'avons eu à la poste de notre quartier a Sousse en 7 jours, nous avons payé la douane, mais rien de comparable avec le prix d'un cardan ici. il est venu par collissimo international en précisant colis volumineux

Les frais de douane, vous les avez réglés à la poste?

J'ai toujours réglé les taxes de douane a la poste au retrait des colis à Djerba  (marchandises d'importation pour la revente)
+les 4dt de scotch

par contre qd je devais recevoir un envoi, je passais régulièrement montrer mon nez a la poste...pour qu ils se rapellent de moi

hammamet a écrit:

Les frais de douane, vous les avez réglés à la poste?

Absolument!

  @  Maman Alsa: Ne dites pas, je vous prie "Il est absolument faux"  Cela voudrait sous-entendre que autres mentent! Dites plutôt "Pour notre part, ou "En ce qui nous concerne, etc..."
Deux fois, j'ai personnellement reçu un petit papier, rose ou jaune, je crois et j'ai cru que c'était un avis de passage du facteur.
Je me suis rendu au bureau des colis, à côte de la gare à HAMMAMET, et l'on m'a dit qu'il fallait que j'aille aux bureaux de la Douane à l'aéroport de Tunis. Je n'avais pas de véhicule à l'époque. Comme il s'agissait une fois de petit matériel pour une valeur de 40 euros environ que j'avais commandé et de l'autre fois un short et deux tee-shirt que des amis m'envoyaient, j'ai préféré laisser tomber
Je ne parle pas de la fois où quelqu'un a eu l'imprudence de m'envoyer  en cadeau , par UPS une montre de prix d'une valeur de1750 euros(!) que je n'ai jamais eu et qui a déclenché un sacré échange de courrier avec les Autorités, mon assistance juridique etc..
   Vous faire soulager d'une telle somme vous oterait l'envie de faire des gâteaux croyez-moi!!

maman alsa a écrit:

la semaine dernière nous avons reçus un colis de France avec dedans un cardan pour la voiture, dimension hors norme et poids 10 kg. les amis en France nous avaient dit 5 jours, et bien nous l'avons eu à la poste de notre quartier a Sousse en 7 jours, nous avons payé la douane, mais rien de comparable avec le prix d'un cardan ici. il est venu par collissimo international en précisant colis volumineux

Je prends note car il est vrai que c'est utile à savoir!
Par contre, je rejoins Hammamet sur la question "Quid des droits de douane? Où les avez-vous réglés et quel en était le montant svp ?

Ce montant laissaient-ils encore l'affaire intéressante ?"
J'ai fait changer plein de pièces sur ma 4L ici et je ne me suis pas ruiné! Certaines viennent peut-être d'autres Renault (je le sais) mais tout fonctionne!
Merci!

cela prendra souvent plus d'une semaine.
dans votre cas allez voir régulièrement à la réception du mparadise si le facteur ne vous y a pas laissé une note(ils est souvent difficile pour la poste de trouver la bonne adresse)ou alors faites vous envoyer ce type de colis vers l'une ou l'autre société d'expats.
pour ce qui est du matériel informatique(notre groupe compte une société spécialisée), il n'y a encore aucun matériel que nous n'avons pas pu trouvé sur place.

bienvenue à vous et bonne continuation surtout.

Merci pour votre réponse. Pour notre part il s'agissait de carte son Creative X-Fi Titanium Fatal1ty Pro ainsi que de deux pads de la marque razer. Pensez vous que ce genre de matériel est trouvable ici ? C'est assez spécifique et je ne pense pas que la demande soit forte pour ce genre de produit.

Je suis aussi à la recherche d'un casque Razer TIAMAT 7.1 qui subit une grosse demande en europe et aux états-unis, que me conseilleriez vous pour en avoir un en tunisie ?

je viens d'envoyer une demande d'informations dans nos réseaux.
je tiendrai au courant des réponses obtenues.

Merci beaucoup !

J'apporte des nouvelles, je remets en conditions mes colis sont sensés être arrivés depuis plus d'une semaine. Je suis déjà passer plusieurs fois à la poste qui m'a dit qu'aucun de mes colis n'étaient arrivés. Je suis allez à rapid poste corniche qui nous as dit qu'un et qu'un seul colis étais arrivé je suis donc retourné à la poste de Chott Meriem qui m'as dit qu'il n'y avait toujours aucun colis. J'ai insisté et Hop ! Miracle ! Il n'y avais pas un colis mais sept !

Pour les droits de douane il ne savait pas quoi me faire payé il m'as donc fait payer 1.5 DNT par colis soit 10,5 dinars pour le tout.

J'ai reçu ce que j'attendais de matériel informatique(valeur de plus de 300 euros en tout) mais le colis de ma femme a été dépouillé des bijoux qui étaient dedans. Il ne s'agissait heureusement que de babioles chinoises d'une valeur de moins de 10 euros.

Conclusion, il ne faut pas trop faire confiance à ce que peuvent vous dire les gens chargés de vous renseigner et ne pas hésiter à insister. De plus les tunisiens comme les poissons, semblent attiré par ce qui brille !

C'est vrai qu'il ne faut pas écouter ce que l'on dit, partout!
Au fait, savent-il eux-mêmes où ils en sont, quel règlement appliquer, etc..?
En tout cas, bonne nouvelle pour le matos informatique! Tant pis pour les bijoux Maubusson ou Cartier  chinois:lol:

Bonjour

tout vient à point pour qui sait attendre ))
sauf pour les bijoux ...à éviter ...

ce que je voudrais redire :
c'est que la POSTE TUNISIENNE fonctionne plutot bien,
quand c'est bien il faut le dire !!!

Il faut savoir que mes colis étaient en fait bien livrés dans les temps ! C'est juste que le postier me disait que non !

Sinon, ça marche bien...

Bonjour à tous, juste pour vous dire que j'ai reçu ce matin les convocations à la poste pour mes colis qui y étaient depuis le 31 et que j'ai retirés il y a trois jours !

Bonjour à tous, juste pour vous dire que j'ai reçu ce matin les convocations à la poste pour mes colis qui y étaient depuis le 31 et que j'ai retirés il y a trois jours !

Ici, vous apprendrez au fil du temps que l'important est de trouver la bonne personne qui pourra vous donner la bonne réponse.....

mahdia a écrit:

Bonjour à tous, juste pour vous dire que j'ai reçu ce matin les convocations à la poste pour mes colis qui y étaient depuis le 31 et que j'ai retirés il y a trois jours !

Ici, vous apprendrez au fil du temps que l'important est de trouver la bonne personne qui pourra vous donner la bonne réponse.....

Certains cherchent des années, d'autres abandonnent par épuisement ! J'hésite encore ...

Bonsoir tout le monde,
Alors voila , je suis nouvelle dans le pays , et j'aimerai savoir comment recevoir mon colis de la France. Il y'aura une montre , un manteau , une veste , et des blacelets ,est ce que je risquerai de me faire voler ?
Merci